Piektdienas vakarā pēc darba telefons atkal ir rokā, un četras minūtes pirms mača sākuma gribas ātri izdarīt likmi. Tieši tad daudzi aizmirst, ka profils jau ir jāapstiprina un ka bez tā naudu nevarēs izņemt. Tāpēc vispirms sakārto kontu, pirms liec pirmo likmi.
Pirms pirmās iemaksas
Sakārto šos punktus mierīgi, pirms atveri maksājumu lapu, lai vēlāk nekas netraucētu spēlei.
- Pārbaudi, vai esi pilngadīgs un vai spēlēšana tev šobrīd ir droša. Ja jūti, ka spēle varētu kļūt par problēmu, labāk vispirms atlikt iemaksu.
- Sagatavo derīgu personu apliecinošu dokumentu. Ar to tu pierādīsi savu identitāti, un bez tā kontu nevarēs apstiprināt.
- Izvēlies vienu e-pastu, kuru lieto ikdienā. Uz to nāks ziņas par kontu, tāpēc tam jābūt tādam, kuru atveri bieži.
- Padomā par summu, ko esi gatavs iztērēt šajā mēnesī. Tā palīdzēs nezaudēt kontroli pār saviem līdzekļiem.
- Pārliecinies, ka telefonā ir stabils internets. Nepārtraukts savienojums novērš pārtraukumus reģistrācijas laikā.
- Atver pārlūku un aizver liekās cilnes. Tā būs vieglāk aizpildīt veidlapu bez kļūdām.
- Nofotografē vai pieraksti savu lietotājvārdu. Vēlāk tas noderēs, ja būs jāsazinās ar atbalsta dienestu.
Kad esi sagatavojis dokumentu un izlēmis par summu, vari sākt reģistrāciju. Personas dati jāievada precīzi tā, kā tie norādīti dokumentā, jo neatbilstība var aizkavēt naudas izņemšanu. E-pasts jāpārbauda uzreiz pēc reģistrācijas, jo uz to var nākt apstiprinājuma saite. Ja saite neienāk, paskaties mēstulu mapē, pirms sūti pieprasījumu vēlreiz. Parolei jābūt tādai, kuru neizmanto citur, un to nevajag glabāt kopā ar lietotājvārdu. Adresi un vārdu ievadi latīņu burtiem, ja sistēma to pieprasa. Pirms apstiprināšanas pārskati visus laukus vēlreiz. Ja esi izvēlējies bonusu, izlasi tā nosacījumus, pirms to pieņem, jo tie ietekmē to, cik drīz varēsi izņemt naudu. Nekad neatver otru kontu, jo tas var novest pie abu kontu bloķēšanas. Ja rodas šaubas par datu ievadi, labāk pārtrauc un sāc veidlapu no jauna. Pēc apstiprināšanas piesakies vēlreiz, lai pārliecinātos, ka parole darbojas.
Konta izveide soli pa solim
Seko šiem soļiem telefonā, un reģistrācija aizņems dažas minūtes.
- Atver pārlūku un dodies uz Betsafe lv sākumlapu. Pārbaudi, ka adrese ir pareiza, pirms ievadi jebkādus datus.
- Nospied pogu, kas sāk reģistrāciju, un aizpildi e-pastu. Izvēlies paroli, kuru neizmanto citos servisos.
- Ievadi savu vārdu, uzvārdu un dzimšanas datumu tā, kā tie norādīti dokumentā. Kļūda šajos laukos vēlāk būs jālabo.
- Norādi adresi un valodu, kuru saproti. Saziņa ar atbalsta dienestu notiks šajā valodā.
- Apstiprini e-pastu, nospiežot saiti, kas ienāk pastā. Ja tās nav, pārbaudi mēstulu mapi.
- Augšupielādē identitātes dokumenta attēlu. Pārliecinies, ka teksts un foto ir skaidri salasāmi.
- Piesakies kontā un pārbaudi, vai visi dati ir redzami pareizi. Ja kaut kas neatbilst, labo to uzreiz, pirms veic iemaksu.
Pēc reģistrācijas sistēma var lūgt papildu apstiprinājumu, un tas ir normāli. Identitātes pārbaude ir obligāta, lai naudu varētu izmaksāt uz tavu kontu. Ja dokumenta foto ir neskaidrs, pieprasījums var tikt noraidīts, tāpēc bildē labā apgaismojumā. Nevajag slēpt nekādus datus, jo tie tiek pārbaudīti pret dokumentu. Ja esi mainījis adresi, atjauno to profilā pirms naudas izņemšanas. Konta apstiprināšana var aizņemt kādu laiku, tāpēc neveic iemaksu vairākas reizes, gaidot apstiprinājumu. Ja saņem ziņu, ka dati neatbilst, sazinies ar atbalsta dienestu un noskaidro, kuru lauku labot. Nekad nesūti dokumenta kopiju pa citiem kanāliem, ja vien to neprasa pats dienests. Pēc apstiprināšanas varēsi izmantot visas konta funkcijas, tostarp izņemšanu. Ja vēlies spēlēt tikai sporta likmes, pārbaudi, vai profils ir pilnībā apstiprināts. Dažkārt papildu pārbaude var būt nepieciešama arī vēlāk, pirms lielāka laimesta izmaksas. Tāpēc turi savu dokumentu pieejamu arī pēc reģistrācijas.
Kazino viedtālrunī
Spēlēt no telefona var bez lejupielādes, izmantojot tikai pārlūku, tāpēc pārbaudi šos iestatījumus.
- Atver Betsafe mobile vietni pārlūkā un pievieno to sākuma ekrānam. Tā būs ātrāk pieejama nākamreiz.
- Ieslēdz pārlūkā atļauju saglabāt sīkdatnes. Bez tām pieteikšanās var prasīt atkārtotu paroles ievadi.
- Pārbaudi, vai telefona operētājsistēma ir atjaunināta. Vecāka versija var traucēt lapas darbībai.
- Izmanto stabilu Wi-Fi vai mobilo datu savienojumu. Pārtraukts internets var pārtraukt spēli.
- Pagriez telefonu horizontāli, ja spēle prasa plašāku skatu. Tas palīdzēs redzēt visus laukus.
- Pārliecinies, ka ekrāna bloķēšana ir ieslēgta. Tā pasargās tavu kontu, ja telefons pazūd.
- Neizmanto publisku Wi-Fi, ja neesi pārliecināts par tā drošību. Labāk izvēlies savu mobilo savienojumu.
Mobilajā versijā visas galvenās funkcijas ir pieejamas tajā pašā kontā, ko atveri datorā. Ja lapa ielādējas lēni, aizver citas lietotnes fonā. Dažkārt pārlūka kešatmiņa var izraisīt kļūdas, tāpēc to var iztīrīt. Ja poga nereaģē, pamēģini atjaunot lapu, nevis pieskarties vairākas reizes. Pieteikšanās laukiem jābūt redzamiem uzreiz, un, ja tie neparādās, pārbaudi pārlūka atjauninājumu. Spēlējot no telefona, ievēro, ka likmes var izdarīt arī ārpus mājām, tāpēc izvēlies vietu, kur netraucē. Ja telefons pārkarst, ierīce var palēnināt lapu, tāpēc dod tam atpūsties. Nekad neievadi paroli, ja esi pieslēdzies svešā ierīcē. Pēc spēles vienmēr izraksties no konta, īpaši koplietotā telefonā.
Ko vari spēlēt
Spēļu klāsts ir sadalīts vairākās daļās, un tabulā redzams, ko katra no tām nozīmē tavai spēlei.
| Kategorija | Kas tajā ir | Kam tā noder |
|---|---|---|
| Sporta likmes | Betsafe sports ar dažādiem sporta veidiem un notikumiem | Tiem, kas vēlas likt uz maču iznākumu |
| Spēļu automāti | Dažādu ražotāju spēles ar dažādām tematiku | Ātrai spēlei bez ilgas gaidīšanas |
| Galda spēles | Klasiskās spēles pie galda | Spēlētājiem, kas labprāt izvēlas stratēģiju |
| Dzīvais kazino | Spēles ar īstu dīleri tiešraidē | Tiem, kas vēlas atmosfēru kā īstā kazino |
| Bonusu sadaļa | Piedāvājumi ar noteikumiem | Spēlētājiem, kas prot lasīt nosacījumus |
Sporta sadaļā notikumi ir sakārtoti pa sporta veidiem, un pirms likmes var apskatīt koeficientus. Spēļu automāti parasti ir pieejami uzreiz, bez papildu iestatījumiem. Galda spēlēs var izvēlēties likmes lielumu, un tas jādara apzināti. Dzīvajā kazino spēle notiek reāllaikā, tāpēc interneta savienojumam jābūt stabilam. Bonusa piedāvājumi attiecas uz konkrētām spēlēm, tāpēc pirms pieņemšanas izlasi, kur tos var izmantot. Ja kāda spēle neielādējas, pārbaudi, vai tā nav bloķēta tavā reģionā.
Ja naudas izņemšana aizkavējas
Kad esi pieprasījis izņemšanu, seko šiem soļiem, lai noskaidrotu, kur tā atrodas.
- Pārbaudi profila sadaļu ar darījumu vēsturi. Tur redzams, vai pieprasījums ir saņemts vai vēl gaida apstiprinājumu.
- Pārliecinies, ka identitātes pārbaude ir pabeigta. Ja tā nav, izņemšana netiks apstrādāta.
- Apskati, vai esi izpildījis bonusa nosacījumus. Ja bonusu izmantoji, naudu var izņemt tikai pēc to izpildes.
- Pārbaudi, vai izvēlētais izņemšanas veids ir pieejams tavā kontā. Dažreiz ir jāizvēlas cits veids.
- Ja lūgts papildu dokuments, augšupielādē to skaidri un gaidi apstiprinājumu. Bez tā pieprasījums paliks gaidošs.
- Sazinies ar atbalsta dienestu tikai pēc tam, kad esi pārbaudījis pirmos soļus. Tā tu ietaupīsi laiku.
- Ja atbilde nav skaidra, jautā konkrēti par sava pieprasījuma statusu. Pieraksti sarunas laiku un atbildes.
Parasti izņemšana tiek apstrādāta pēc tam, kad visi dokumenti ir apstiprināti. Ja pieprasījums karājas, vispirms pārbaudi savu e-pastu, jo tur var būt lūgums iesniegt papildu informāciju. Atbalsta dienests parasti atbild rakstiski, tāpēc saglabā saraksti. Ja esi iesniedzis dokumentus vairākas reizes, tas var palēnināt procesu, tāpēc sūti tos vienreiz. Naudas līdzekļi var tikt aizturēti arī tad, ja esi mainījis adresi vai tālruņa numuru. Tādos gadījumos konta drošības pārbaude var prasīt papildu laiku. Ja izņemšana ir apstiprināta, bet nauda vēl nav pienākusi, pārbaudi sava maksājumu pakalpojuma ziņojumus. Dažkārt banka var aizturēt pārskaitījumu, un tad jāsazinās ar banku, nevis ar kazino. Ja izmantojat Betsafe lv izņemšanu pirmo reizi, process var prasīt papildu apstiprinājumu. betsafe1.lv atbalsta komanda var palīdzēt noskaidrot, kāpēc pieprasījums vēl nav apstrādāts, ja esi iesniedzis visu nepieciešamo. Nekad neuzrādi savu paroli atbalsta darbiniekam, jo viņš to nekad neprasīs. Ja atbilde neapmierina, lūdz paskaidrot konkrēto iemeslu rakstiski. Saglabā visus pierādījumus, tostarp ekrānuzņēmumus ar pieprasījuma statusu. Ja nauda ir aizkavējusies ilgāk par ierasto laiku, atkārtoti sazinies ar atbalstu un atsauce uz iepriekšējo sarunu.
Biežākās problēmas un to risinājumi
Ja kaut kas nestrādā, pārbaudi šos punktus, pirms raksti atbalstam.
- Pieteikšanās neizdodas: pārbaudi lielos un mazos burtus un izmēģini paroles atjaunošanu. Ja arī tas nepalīdz, iztīri pārlūka kešatmiņu.
- Lapa neielādējas telefonā: pārbaudi interneta savienojumu un atjauno lapu. Ja problēma paliek, pamēģini citu pārlūku.
- Iemaksa netiek ieskaitīta: apskati darījumu vēsturi un pārbaudi, vai maksājums nav noraidīts. Sazinies ar atbalstu tikai pēc tam, kad esi pārliecinājies par savu kontu.
- Bonusa kods netiek pieņemts: pārbaudi, vai kods ir ievadīts precīzi un vai tas vēl ir derīgs. Ja kods ir novecojis, tas vairs nedarbosies.
- Spēle iesaldējas: aizver spēli un atver to no jauna. Pārliecinies, ka telefona atmiņā ir pietiekami daudz vietas.
- Netiek saņemts apstiprinājuma e-pasts: pārbaudi mēstulu mapi un pievieno sūtītāju drošajiem. Ja tas nepalīdz, pieprasi jaunu apstiprinājuma saiti.
- Profila dati neatbilst dokumentam: labo tos profilā un augšupielādē dokumentu vēlreiz. Nepieciešamības gadījumā pajautā atbalstam, kuru lauku mainīt.
Lielākā daļa problēmu rodas no pārlūka iestatījumiem vai interneta savienojuma. Ja esi lietojis VPN, tas var traucēt lapas darbībai, tāpēc izslēdz to uz laiku. Dažkārt palīdz vienkārši izrakstīšanās un atkārtota pieteikšanās. Ja neesi pārliecināts par saviem datiem, neveic izmaiņas vairākas reizes pēc kārtas. Atbalsta dienests var lūgt ekrānuzņēmumu, tāpēc sagatavo to pirms sarunas. Ja problēma atkārtojas, pieraksti, kurā solī tā parādās. Tas palīdzēs atbalstam ātrāk atrast iemeslu. Nekad neizmanto trešo pušu programmas, kas sola uzlabot spēli, jo tās var apdraudēt tavu kontu. Ja esi aizmirsis paroli, izmanto atjaunošanas funkciju, nevis veido jaunu kontu. Ja lapa joprojām nedarbojas, pamēģini citu ierīci, lai saprastu, vai problēma ir telefonā.
Sporta likmes ar Betsafe
Sporta sadaļā vari apskatīt gaidāmos mačus un izvēlēties likmes veidu. Pirms likmes izdarīšanas pārbaudi, vai esi izvēlējies pareizo notikumu un vai likme ir vienreizēja vai kombinētā. Ja neesi pārliecināts par iznākumu, sāc ar mazāku summu. Likmes var mainīt līdz notikuma sākumam, bet pēc tam tās vairs nevar atcelt. Ja mačs tiek pārcelts, noteikumi nosaka, kā likme tiek apstrādāta. Vienmēr pārbaudi koeficientu tieši pirms apstiprināšanas, jo tas var būt mainījies.
Atbildīga spēle telefonā
Telefons ir ērts, bet tieši tāpēc ir viegli aizmirst par laiku. Iestati sev dienas limitu un pārbaudi to pirms katras sesijas. Ja jūti, ka spēlē pārāk ilgi, izmanto iespēju uz laiku atslēgt kontu. Naudu, ko izmanto spēlei, atšķir no naudas ikdienas vajadzībām. Ja spēle vairs nesniedz prieku, pārtrauc to un aprunājies ar kādu uzticamu cilvēku.
Atver savu profilu telefonā un pārbaudi, vai identitātes apstiprinājums ir pabeigts, pirms veic nākamo iemaksu.